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                您好!欢迎进入四川ag九游会贴吧保安服务有限公司官网!

                保安服务管理制度


                  第一条  为规范保安服务活动,加强公司对保安服务工作的管理,根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》和四川省公安厅《关于保安服务公司申请设立及备案实施办法(试行)》等法律、法规,特制定本制度。

                  第二条  本制度所称保安公司服务范围:

                  主营:企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻;货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其他贵重物品和易燃易爆、易腐蚀危险品、化学品的守护、展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保卫。

                  第三条  保安服务的目标

                  1、保安服务管理工作在公安机关的指导下,依法开展保安服务行业自律活动。

                  2、一切保安执勤,必须根据与客户签订的合同和保安对象的具体情况,拟定周密的执行方案,任务明确、责任清楚、事实具体、方法得当。

                  3、所有保安执勤须精心组织、周密部署、严格履行与客户签订的合同,遵守法律、法规、纪律和规章制度,确保安全。

                  第四条  保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供门卫、巡逻、守护等安全防范工作。

                  第五条  年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上文化程度的中国公民可以向公司申请担任保安员,被录用后须按照从事保安服务工作要求,由设区的市级人民政府公安机关考试,审查合格并留存指纹等人体生物信息后,发给保安员证方可上岗。

                  第六条  保安部部长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理。

                  第七条  保安员的职责

                  1、保护公司的财产安全,维护辖区的正常秩序和安全。

                  2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序。

                  3、纠正服务区域内的违章行为,扭送现行违法犯罪嫌疑人到公安机关。

                  第八条  保安员的权利

                  1、对出入公司的人员、车辆及所携带的物品有权进行验证、检查。

                  2、对发生在公司内部的刑事案件、治安案件,有权保护现场,保护证据,对正在实施的违法犯罪嫌疑人员,有权抓获并扭送到公安机关。

                  3、对执勤中遇到有违法犯罪人员不服制止的,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫。

                  4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其他不安全因素,及时向上报告。

                  第九条  保安服务管理设立区域管理人,将所辖工作范围按类别区分,将不同工作内容进行整合、分类,发挥区域管理的功效。

                  第十条  有下列情形之一的,不得担任保安员。

                  1、曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或3次以上行政拘留的。

                  2、曾因故意犯罪被刑事处罚的。

                  3、被吊销保安员证未满3年的。

                  4、曾两次被吊销保安员证的。

                  第十一条  保安员的纪律

                  1、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安员权限范围内进项保安服务。

                  2、加强组织纪律观念,遵守国家公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责。上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留,做好服从组织,下级服从上级的原则。

                  3、做到文明执勤,服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、办事公道,热情为客人和员工服务,严禁出现刁难人、打骂人、侮辱人格的行为,增强互助友爱,共同提高,维护队伍内部团结。

                  4、做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物资、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人。

                  5、严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄露公司及客户的一切文件、数据;不得擅自把无关人员带进执勤辖区。

                  6、爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按损坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人盗窃,如有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理。

                  7、保安员须廉洁奉公,所有保安员在遇到他人赠送礼物(礼物、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,须第一时间向组长汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。

                  第十二条  保安员应掌握保安服务投诉常识、发生火警、险情及意外事件的处理方式和程序,及时报警,减少损失。在第一时间内向相关机关报告。

                  第十三条  保安服务活动应当文明、合法、不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。保安员依法从事保安服务活动,受法律保护。

                  第十四条  保安员的工作技能要求。

                  1、能熟记所辖区域的基本情况,熟悉其消防设施及通道的具体情况。

                  2、能准确填写各种表格、记录。

                  3、能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器、器械的使用和性能。

                  第十五条  保安员站岗及巡查规定

                  1、站岗、为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30-19:30)时间内,须保证1名保安员站岗执勤,员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇到外来人员、车辆较多时须1人在外执勤、指挥。

                  2、巡查。巡查人员须清楚所辖区域内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;巡查时发现可疑人员、可疑声响、异味等应立即查明情况并采取措施(上报上级领导或及时知会相关部门),并作详细记录;巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时、路线常变换”的原则。巡逻的方法上可采取徒步、骑车和站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。

                  第十六条  保安人员交接班规定

                  1、接班人员须提前10分钟列队集合

                  2、接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队。

                  3、整理完毕后,领班进行班前会部署,交代当日工作重点和注意事项。

                  第十七条  消防管理要求,保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能学习培训,平时做好消防器材的检查维护,在发生火灾时全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

                  第十八条  培训。为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规的军事、理论学习和训练,保安培训分岗前培训、在岗轮训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点之一,各保安员须积极参加,努力提高自身素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。

                  第十九条  保安勤务实行岗位责任制,对执勤情况除开展经常性检查,定期进行总结讲评和评比,对圆满完成任务的单位和个人给予物质和精神奖励,对玩忽职守或违纪造成影响和损失者,给予经济处罚和纪律处分。公司将根据保安服务岗位需求定期对保安员进行法律法规、保安专业知识和技能的培训。

                  第二十条  对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员,公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。

                  第二十一条  保安服务中使用的技术防范产品,应当符合有关的产品质量要求,保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范,使用监控设备不得侵犯他人合法权益和个人隐私。

                  第二十二条  保安公司对保安服务中获得的国家秘密、商业机密及客户单位明确要求保密的信息,应当予以保密。保安公司不得指使、纵容保安人员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采取暴力或以暴力相威胁的手段处置纠纷。

                  第二十三条  保安公司上岗应当着保安员服装,佩戴全国统一的保安服务标志。保安员服装和保安服务标志应当与人民解放军、人民武装警察和人民警察、工商税务等行政执法机关以及人民法院、人民检察院工作人员的制式服装、标志服饰有明显区别。

                  第二十四条  保安公司应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备。保安服务岗位装备配备标准根据公安机关的要求进行。

                  第二十五条  在保安服务过程中,为履行保安服务职责,保安员可以采取下列措施:

                  1、查验出入服务区域的人员证件,登记出入的车辆和物品。

                  2、在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控。

                  3、在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序

                  4、保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。

                  第二十六条  保安员不得有下列行为:

                  1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

                  2、扣押、没收他人证件、财物。

                  3、阻碍依法执行公务。

                  4、参与追索债务、采取暴力或者暴力相威胁的手段处置纠纷。

                  5、删改或扩散保安服务中形成的监控影响质料、报警记录。

                  6、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息。

                  7、违反法律、行政法规的其他行为。

                  

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